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從心理學(xué)分析消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

2022-03-23 19:15:51 久聞廣告
從心理學(xué)分析消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)
從心理學(xué)的角度看,商品本身是一種刺激,購買商品是消費(fèi)者對刺激做出的行為反應(yīng)。那么,存在于商品刺激和行為反應(yīng)之間的內(nèi)在的因素就是動(dòng)機(jī),蘇州廣告公司中的蘇州久聞廣告為各位提供了精確地心理學(xué)分析消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)就是每一個(gè)購買行為背后的原因和動(dòng)力。動(dòng)機(jī)的心理學(xué)定義是:引起個(gè)體活動(dòng),維持已引起的活動(dòng),并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用。人的任何活動(dòng)都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的。動(dòng)機(jī)的形成一是要有內(nèi)在的需要,二是要有外在的誘因,即滿足需要的對象,動(dòng)機(jī)就是在內(nèi)外因的共同作用下產(chǎn)生的。關(guān)于消費(fèi)者動(dòng)機(jī)有三種理論解釋:
第一種是動(dòng)力學(xué)說,認(rèn)為動(dòng)機(jī)是來自于人的某種需求,滿足需求的動(dòng)力就是動(dòng)機(jī)。這種動(dòng)機(jī)推動(dòng)人去采取行動(dòng)滿足需求,而一旦需求得到滿足后,動(dòng)機(jī)也隨之消失或轉(zhuǎn)向下一個(gè)需求的滿足。
動(dòng)機(jī)與需求之間的對應(yīng)關(guān)系是多樣的,可能是人同時(shí)有多種需求,也有多種滿足需求的動(dòng)機(jī);也可能是一種需求對應(yīng)著多種動(dòng)機(jī),因?yàn)橥饨缣峁┝硕鄠€(gè)滿足需求的對象。例如,消費(fèi)者要解決廚房烹飪用具的問題,可供選擇的滿足方式有:購買傳統(tǒng)爐灶,買微波爐,買電磁爐,這些方式肯定各有利弊,但最終會(huì)選什么取決于當(dāng)事人的判斷,蘇州廣告公司給出的是帶誘導(dǎo)性的參考意見會(huì)起很大作用。因此,很多時(shí)候廣告不是在刺激消費(fèi)者的需求,而是針對消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到的需求,提供滿足需求的途徑。每一種途徑都可能作為激發(fā)購買行為的動(dòng)機(jī)而存在。
第二種理論是情感論。認(rèn)為人的行為的根本動(dòng)力是趨樂避苦,人們傾向于對能帶來快感的刺激作出反應(yīng)。在個(gè)人過去經(jīng)驗(yàn)和外界環(huán)境的影響下,刺激與情感之間建立起一種反應(yīng)信號(hào),它提醒人們對快感產(chǎn)生心理預(yù)期,因預(yù)料到快感的來臨而采取行動(dòng)。
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